Términos y Condiciones de Uso para el sitio web de Tabata Ropa Femenina, diseñado para cumplir con las normativas colombianas de comercio electrónico (especialmente la Ley 1480 de 2011 y sus modificaciones, como la Ley 2439 de 2024, que es importante para el derecho de retracto y reembolsos).
Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web tabataropafemenina.com
Bienvenida a tabataropafemenina.com. Te agradecemos por visitar nuestro sitio web. Al acceder y utilizar esta plataforma, incluyendo cualquier contenido, funcionalidad y servicios ofrecidos en o a través de tabataropafemenina.com (en adelante, el “Sitio Web”), tú, como usuaria o cliente, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”). Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilices nuestro Sitio Web.
1. Información General del Sitio Web
- Propietario: El Sitio Web tabataropafemenina.com es propiedad y está operado por [Tabata Ropa Femenina S.A.S, con domicilio en [Circular 4 #72-12, Laureles – Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia] y número de identificación [NIT/Cédula de Ciudadanía].
- Contacto: Para cualquier pregunta o comunicación relacionada con estos Términos, puedes contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: [contactenos@tabataropafemenina.com]
- Teléfono: [3146220639]
- Dirección: [Circular 4 #72-12, Laureles – Estadio, Medellín, Laureles, Medellín, Antioquia]
2. Aceptación de los Términos
Al navegar, acceder, registrarte o realizar compras en el Sitio Web, declaras que has leído, entendido y aceptado de manera plena y sin reservas los presentes Términos, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cambios y Devoluciones, las cuales forman parte integral de este acuerdo.
3. Uso del Sitio Web
- Capacidad Legal: El Sitio Web está dirigido a personas mayores de edad con plena capacidad legal para contratar bajo la legislación colombiana. Al utilizar el Sitio Web, declaras que cumples con este requisito. Los menores de edad no deben realizar compras o proporcionar información personal sin el consentimiento de un adulto responsable.
- Veracidad de la Información: Te comprometes a proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada al registrarte, realizar compras o utilizar cualquier formulario del Sitio Web. Tabata no se hace responsable por la información incorrecta o incompleta suministrada por los usuarios.
- Uso Personal y No Comercial: El uso del Sitio Web es exclusivamente para fines personales y no comerciales. Está prohibido, modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de Tabata.
- Conducta Prohibida: Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes acciones:
- Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web sin autorización.
- Utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados.
- Interferir o interrumpir la operación del Sitio Web o los servidores o redes conectados al mismo.
- Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno, ofensivo, amenazante o ilegal.
- Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material dañino o tecnológicamente perjudicial.
- Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
- Realizar actividades de spam, marketing no solicitado o cualquier otra forma de publicidad no autorizada.
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, clips de audio, diseños, íconos, software, y la compilación de los mismos (el “Contenido”), es propiedad de Tabata o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual de Colombia e internacionales.
No se concede ninguna licencia o derecho sobre el Contenido, excepto para el uso personal y no comercial del Sitio Web. Cualquier uso no autorizado del Contenido puede violar las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables.
5. Precios y Pagos
- Moneda: Todos los precios exhibidos en el Sitio Web están en Pesos Colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, a menos que se indique lo contrario.
- Exactitud de Precios: Nos esforzamos por garantizar que todos los precios en el Sitio Web sean precisos. Sin embargo, en caso de error evidente en el precio de un producto, Tabata se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el monto pagado, notificando al cliente.
- Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: [Todos los pagos se pueden realizar a través de Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PSE, Nequi, Daviplata, Llaves, pagos en efectivo y crédito, nuestro proveedor de pagos en línea es wompi.].
- Confirmación de Pago: Una vez que se ha realizado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra.
6. Envíos y Entregas
- Cobertura: Realizamos envíos a [La mayor parte del territorio nacional, En algunos lugares el servicio de entrega es casí innaccesible te informaremos si podemos hacerte llegar las prendas hasta allí, de no ser posible haremos devolución del dinero si ya hubieres pagado].
- Tiempos de Entrega: Los tiempos estimados de entrega son de [1] a [5] días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago. Estos tiempos pueden variar debido a circunstancias ajenas a Tabata (ej., problemas con la transportadora, direcciones erróneas, eventos de fuerza mayor).
- Para Medellín y área Metropolitana si el pedido es antes de las 12 p.m. se entrega el mismo día, si por el contrario compras después de este horario tu pedido será entregado en día después, No se realizan despachos los domingos por lo tanto si realizas un pedido después de las 12 p.m. del día sábado tu pedido será entregado el día Lunes hábil.
- Para otras ciudades el pedido será despachados en los horarios de medellín y este será controlado por los tiempos de la transportadora nacional. es decir: Si tu pedido es para Bogotá, Cartagena u otras ciudades principales este se puede demorar entre 2 y 3 días hábiles según los tiempos de la transportadora.
- Costos de Envío: Los costos de envío serán calculados y mostrados antes de finalizar tu compra. En caso de promociones de envío gratuito, se indicará claramente en el Sitio Web.
- Responsabilidad de la Dirección: Eres responsable de proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Cualquier costo adicional por reenvío debido a una dirección incorrecta o incompleta será asumido por el cliente.
7. Derecho de Retracto, Cambios y Devoluciones
- Derecho de Retracto (Ley 1480 de 2011 y Ley 2439 de 2024): Conforme a la legislación colombiana, puedes ejercer tu derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de entrega del producto. Para ello, el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido: sin uso, sin lavar, con sus etiquetas originales, en su empaque original y en perfecto estado. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por ti. El reembolso del dinero se realizará dentro de los quince (15) días calendario siguientes a la fecha en que Tabata reciba el producto devuelto y verifique que cumple con las condiciones.
- Política de Cambios y Devoluciones: Adicionalmente al derecho de retracto, Tabata cuenta con una política de cambios y devoluciones que puedes consultar en [Enlace a tu Política de Cambios y Devoluciones]. Esta política establece condiciones específicas para cambios por talla, color o por defectos de fabricación.
8. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
- Disponibilidad del Sitio Web: Tabata se esfuerza por mantener el Sitio Web disponible y libre de errores. Sin embargo, no garantizamos que el Sitio Web o sus funciones estén libres de interrupciones o que no contengan errores, virus u otros componentes dañinos.
- Precisión del Contenido: Si bien nos esforzamos por la precisión del Contenido, Tabata no garantiza que las descripciones de los productos, precios o cualquier otro Contenido del Sitio Web sean exactos, completos, fiables, actuales o libres de errores. En caso de una diferencia significativa, nos comunicaremos contigo.
- Limitación de Responsabilidad: En ningún caso Tabata, sus directores, empleados o agentes serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos que surjan del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web o los productos adquiridos a través del mismo, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad máxima de Tabata, en cualquier caso, no excederá el valor del producto adquirido.
9. Enlaces a Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Tabata. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de los sitios web de terceros. Te recomendamos leer los términos y condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.
10. Modificaciones de los Términos
Tabata se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor tan pronto como sean publicados en el Sitio Web. Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los Términos modificados.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el uso del Sitio Web se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.
12. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición será considerada separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Fecha de Última Actualización: [Día de la fecha actual: 11 de junio de 2025]